Vielen Dank, dass Sie Ihren privaten Transfer bei Transfers Plus gebucht haben. Um Ihre Ankunft reibungslos und stressfrei zu gestalten, werden wir Sie einen Tag vorher per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, um Ihren Flug erneut zu bestätigen. Wenn Sie landen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über WhatsApp (falls Sie WhatsApp nicht nutzen, installieren Sie es bitte) und halten Sie Ihr Telefon für Echtzeit-Anweisungen bereit.
Wenn Sie unser Personal/Ihren Fahrer treffen, legen Sie bitte einen gültigen Ausweis vor; der Fahrer wird ein Foto des Ausweises machen, ausschließlich um den Service zu validieren und zu melden.
Wir werden uns auch nach Ihrem Transfer bei Ihnen melden, um sicherzustellen, dass alles bestens geklappt hat.
Wir werden Sie per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, um Ihren Flug zu bestätigen. Bitte achten Sie auf WhatsApp; falls Sie es noch nicht haben, laden Sie es bitte herunter.
Sobald Ihr Flug landet, senden Sie uns eine Nachricht, damit wir Sie in Echtzeit leiten können (ich selbst oder Aranza aus unserem Team). Verbinden Sie sich mit dem WLAN des Flughafens, um die Kommunikation stabil zu halten. In Cancún kommt es oft zu Verzögerungen bei der Gepäckausgabe; dies kann 30 Minuten oder länger dauern.
Terminal 2 oder 4: Sobald Sie Ihr Gepäck haben, begeben Sie sich zur Welcome Bar.
Terminal 3: Nach der Gepäckausgabe begeben Sie sich zum Restaurant Margaritaville.
Hinweis: Wir haben nicht immer einen Vertreter mit einem Namensschild vor Ort, aber wir stehen in ständigem Kontakt, um Sie zu Ihrem Fahrer und dem zugewiesenen Fahrzeug zu führen.
Wenn Sie unser Personal/Ihren Fahrer treffen, zeigen Sie bitte Ihren Ausweis vor. Der Fahrer macht ein Foto des Ausweises, um den Service zu bestätigen.
Wir helfen Ihnen mit Ihrem Gepäck und begleiten Sie zu Ihrem privaten Fahrzeug, um Ihren Transfer zu beginnen.
Wir werden Sie nach der Fahrt kontaktieren, um zu bestätigen, dass alles gut verlaufen ist.
Wenn Sie in Tulum landen, senden Sie uns eine Nachricht. Falls Ihr Flug Verspätung hat, ist das kein Problem – wir überwachen Ihren Flugstatus und passen uns an.
Halten Sie Ihr Telefon bereit, um Anweisungen zu erhalten. Unser Team wird Sie bei der Ankunft kontaktieren; wir nutzen Tools wie Google, Trip und FlightAware, um Ihren Flug zu verfolgen. Falls Sie WhatsApp nicht nutzen, laden Sie es bitte herunter, um die Koordination zu erleichtern.
Falls wir innerhalb von 20 Minuten nach der Landung keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, beginnt Ihre Boarding-Zeit. Sie haben zusätzliche 30 Minuten Wartezeit. Nach diesem Zeitraum wird der Service als NO SHOW gewertet und es erfolgt keine Rückerstattung.
Wenn Sie unser Personal/Ihren Fahrer treffen, legen Sie bitte Ihren Ausweis vor. Der Fahrer macht ein Foto des Ausweises zur Validierung des Services.
Wir helfen Ihnen mit Ihrem Gepäck und führen Sie zu Ihrem privaten Fahrzeug.
Wir werden uns nach der Fahrt bei Ihnen melden, um uns nach Ihrer Erfahrung zu erkundigen.