Bedankt voor het boeken van uw privétranfer bij Transfers Plus. Om uw aankomst soepel en stressvrij te laten verlopen, nemen we een dag van tevoren via WhatsApp of e-mail contact met u op om uw vlucht te herbevestigen. Wanneer u landt, stuur ons dan een bericht via WhatsApp (als u geen WhatsApp gebruikt, installeer dit dan a.u.b.) en houd uw telefoon bij de hand voor realtime instructies.
Wanneer u onze medewerker/chauffeur ontmoet, toon dan een geldig identiteitsbewijs; de chauffeur zal alleen een foto van het identiteitsbewijs maken om de dienst te valideren en te rapporteren.
We zullen ook na uw transfer contact met u opnemen om te bevestigen dat alles naar wens is verlopen.
We nemen via WhatsApp of e-mail contact met u op om uw vlucht te herbevestigen. Blijf alert op WhatsApp; als u het nog niet heeft, download het dan.
Zodra uw vlucht landt, stuur ons dan een bericht zodat we u in realtime kunnen begeleiden (ikzelf of Aranza van ons team). Maak verbinding met de Wi-Fi van de luchthaven voor een stabiele communicatie. Cancun heeft vaak vertragingen bij de bagageband; dit kan 30 minuten of langer duren.
Terminal 2 of 4: zodra u uw bagage heeft, gaat u naar de Welcome Bar.
Terminal 3: na het ophalen van de bagage gaat u naar het restaurant Margaritaville.
Let op: We hebben niet altijd een vertegenwoordiger met een bordje met uw naam, maar we zullen voortdurend in contact staan om u naar uw chauffeur en het toegewezen voertuig te begeleiden.
Wanneer u onze medewerker/chauffeur ontmoet, toon dan uw identiteitsbewijs. De chauffeur maakt een foto van het identiteitsbewijs om de dienst te valideren en te rapporteren.
We helpen u met uw koffers en begeleiden u naar uw privévoertuig om uw transfer te beginnen.
We nemen na de rit contact met u op om te bevestigen dat alles goed is gegaan.
Wanneer u landt in Tulum, stuur ons dan een bericht. Als uw vlucht vertraagd is, is dat geen probleem—we volgen uw status en passen ons aan.
Houd uw telefoon bij de hand om instructies te ontvangen. Ons team neemt bij aankomst contact met u op; we gebruiken tools zoals Google, Trip en FlightAware om uw vlucht te volgen. Als u geen WhatsApp gebruikt, download het dan a.u.b. om de coördinatie te stroomlijnen.
Als we binnen 20 minuten na landing geen reactie van u ontvangen, gaat uw instaptijd in. U heeft een extra wachttijd van 30 minuten. Na die periode wordt de dienst beschouwd als een NO SHOW en worden er geen terugbetalingen gedaan.
Wanneer u onze medewerker/chauffeur ontmoet, toon dan uw identiteitsbewijs. De chauffeur maakt een foto van het identiteitsbewijs om de dienst te valideren en te rapporteren.
We helpen u met uw bagage en begeleiden u naar uw privévoertuig om uw transfer te beginnen.
We nemen na uw rit contact met u op om naar uw ervaring te vragen.