Transfers Plus의 프라이빗 픽업 서비스를 예약해 주셔서 감사합니다. 원활하고 편안한 도착을 위해, 항공편 재확인을 목적으로 도착 하루 전 WhatsApp 또는 이메일로 연락을 드립니다. 공항에 착륙하시면 WhatsApp으로 메시지를 보내주시고(WhatsApp이 없으시다면 미리 설치해 주세요), 실시간 안내를 위해 휴대전화를 계속 확인해 주시기 바랍니다.
직원이나 운전기사를 만나시면 유효한 신분증을 제시해 주세요. 기사는 서비스 확인 및 보고를 목적으로 신분증 사진을 촬영합니다.
모든 서비스가 원활히 진행되었는지 확인하기 위해 이동이 끝난 후에도 다시 연락을 드리겠습니다.
항공편 재확인을 위해 WhatsApp 또는 이메일로 연락을 드립니다. WhatsApp 메시지를 주의 깊게 확인해 주시고, 아직 설치하지 않으셨다면 다운로드해 주세요.
비행기가 착륙하는 즉시 메시지를 보내주시면 저 또는 저희 팀의 Aranza가 실시간으로 안내해 드립니다. 안정적인 연락을 위해 공항 Wi-Fi에 연결해 주세요. 칸쿤 공항은 수하물 수령이 지연되는 경우가 많으며, 보통 30분 이상 소요될 수 있습니다.
터미널 2 또는 4: 수하물을 찾으신 후, Welcome Bar(웰컴 바)로 이동해 주세요.
터미널 3: 수하물을 찾으신 후, Margaritaville(마가리타빌) 레스토랑으로 이동해 주세요.
참고: 항상 고객님의 성함이 적힌 피켓을 든 직원이 대기하는 것은 아니지만, WhatsApp을 통해 배정된 기사와 차량까지 안내해 드리기 위해 지속적으로 소통할 것입니다.
직원이나 기사를 만나면 신분증을 제시해 주세요. 기사는 서비스 확인 및 보고를 위해 신분증 사진을 촬영합니다.
짐 운반을 도와드린 후, 배정된 프라이빗 차량으로 안내하여 목적지까지 이동을 시작합니다.
이동이 끝난 후, 서비스 만족도 확인을 위해 다시 연락을 드리겠습니다.
툴룸 공항에 착륙하시면 저희에게 메시지를 보내주세요. 항공편이 지연되더라도 실시간으로 상태를 모니터링하여 픽업 시간을 조정하므로 걱정하지 마세요.
안내 메시지를 받을 수 있도록 휴대전화를 지참해 주세요. 저희 팀은 Google, Trip, FlightAware 등의 도구를 사용하여 항공편을 추적하며 도착 시 연락을 드립니다. 원활한 조율을 위해 WhatsApp을 꼭 이용해 주세요.
착륙 후 20분 이내에 고객님의 응답이 없으면 탑승 대기 시간이 시작된 것으로 간주됩니다. 추가로 30분의 대기 시간이 제공되며, 이 기간이 지나면 서비스는 노쇼(NO SHOW)로 처리되어 환불이 불가능합니다.
직원이나 기사를 만나면 신분증을 제시해 주세요. 기사는 서비스 확인을 위해 신분증 사진을 촬영합니다.
수하물 이동을 도와드리고 프라이빗 차량으로 안내해 드립니다.
서비스 이용 경험을 확인하기 위해 이동 종료 후 연락을 드리겠습니다.