Благодарим за бронирование частного трансфера в Transfers Plus. Чтобы ваша встреча прошла гладко и без стресса, мы свяжемся с вами за день до поездки через WhatsApp или по электронной почте для подтверждения данных рейса. Когда вы приземлитесь, отправьте нам сообщение в WhatsApp (если у вас его нет, пожалуйста, установите) и держите телефон под рукой для получения инструкций в реальном времени.
При встрече с нашим персоналом или водителем, пожалуйста, предъявите действующее удостоверение личности; водитель сфотографирует его исключительно для валидации и отчетности по услуге.
Мы также свяжемся с вами после поездки, чтобы убедиться, что всё прошло отлично.
Мы свяжемся с вами через WhatsApp или по электронной почте, чтобы подтвердить ваш рейс. Пожалуйста, следите за сообщениями в WhatsApp; если он у вас еще не установлен, скачайте его.
Как только ваш самолет приземлится, отправьте нам сообщение, чтобы я или Аранса из нашей команды могли направить вас. Подключитесь к Wi-Fi аэропорта для стабильной связи. В Канкуне часто возникают задержки при выдаче багажа, это может занять 30 минут и более.
Терминал 2 или 4: как только получите багаж, направляйтесь к Welcome Bar.
Терминал 3: после получения багажа идите к ресторану Margaritaville.
Примечание: у нас не всегда есть представитель с табличкой с вашим именем, но мы будем на связи, чтобы направить вас прямо к вашему водителю и автомобилю.
При встрече с персоналом или водителем предъявите ваше удостоверение личности. Водитель сделает фото документа для подтверждения услуги.
Мы поможем с багажом и проводим вас к вашему частному автомобилю для начала трансфера.
Мы свяжемся с вами после завершения услуги, чтобы подтвердить, что всё прошло успешно.
Когда вы приземлитесь в Тулуме, отправьте нам сообщение. Если рейс задерживается — не проблема, мы отслеживаем статус рейса и корректируем время встречи.
Держите телефон наготове для получения инструкций. Наша команда свяжется с вами по прибытии; мы используем такие сервисы, как Google, Trip и FlightAware для отслеживания вашего рейса. Если вы не пользуетесь WhatsApp, установите его для координации.
Если мы не получаем от вас ответа в течение 20 минут после посадки, начинается отсчет времени посадки. У вас будет дополнительные 30 минут времени ожидания. После этого срока услуга считается аннулированной (NO SHOW) без возврата средств.
При встрече с водителем предъявите удостоверение личности. Водитель сделает фото документа для валидации услуги.
Мы поможем с багажом и проводим вас к вашему автомобилю.
Мы свяжемся с вами после поездки, чтобы узнать о ваших впечатлениях.